Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Tyto zásady ochrany osobních údajů shrnují, jak společnost SECOMP a.s. zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků webu a návštěvníků našich prodejen.
1. Kdo je správcem vašich údajů?
Správcem osobních údajů je naše společnost:
- Název: SECOMP a.s.
- IČO: 25141228
- Sídlo (fakturační adresa): Jizerská 851, 196 00 Praha (Čakovice)
- Provozovna a sklad: Jizerská 851, 196 00 Praha (Čakovice)
- Kontakt: secomp@secomp.cz, tel. +420 281 861 849
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
Osobní údaje zpracováváme k několika různým účelům, které podrobně vysvětlujeme níže. Vždy striktně dbáme na to, abychom sbírali jen nejnutnější množství informací.
2.1 Nákup na e-shopu a plnění smlouvy
Abychom vám mohli v pořádku doručit objednané zboží a vyřešit případné reklamace, musíme zpracovávat vaše nákupní a doručovací údaje.
|
Účel zpracování |
Rozsah údajů |
Základ |
Doba uchování |
|
Vyřízení objednávky a doručení |
Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon |
Plnění smlouvy |
Po dobu trvání záruky a řešení objednávky |
|
Účetnictví a fakturace |
Fakturační údaje (IČO, DIČ, sídlo) |
Plnění právní povinnosti |
10 let podle zákona o DPH |
2.2 Kamerový systém na prodejně
V prostorách naší kamenné prodejny, expedice a skladu na adrese Jizerská 851 provozujeme pro vaši i naši bezpečnost kamerový systém.
- Účel: Ochrana majetku firmy, bezpečnosti zaměstnanců a zákazníků.
- Rozsah: Pouze obrazový záznam. Zvukový záznam z důvodu ochrany soukromí záměrně nepořizujeme. Monitorovány jsou vstupy a prostory s cenným zbožím.
- Právní základ: Oprávněný zájem správce na ochraně majetku (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Doba uchování: 3 až 7 dnů. Poté se záznam na zařízení automaticky přemaže. K vyjmutí záznamu dochází pouze v případě incidentu, kdy záznam předáváme Policii ČR nebo pojišťovně pro účely vyšetřování.
2.3 Newsletter a marketingové zprávy
Našim zákazníkům a zájemcům rádi zasíláme informace o akcích a novinkách ve světě IT a elektroinstalačního materiálu.
- Stávající zákazníci: Pokud u nás nakoupíte, můžeme vám zasílat e-maily s nabídkou obdobného zboží na základě našeho oprávněného zájmu. Tento postup umožňuje přímo zákon, přičemž z odběru se můžete velmi snadno odhlásit kliknutím na odkaz na konci každého e-mailu.
- Návštěvníci bez nákupu: Ostatním návštěvníkům zašleme novinky pouze v případě, že k tomu při registraci udělí aktivní souhlas. Tento souhlas lze kdykoliv svobodně odvolat.
2.4 Zpracování protokolových souborů webu
Při každé návštěvě webu automaticky zaznamenáváme základní technické parametry nutné k zajištění bezpečí a stability systému. Patří sem vaše IP adresa, čas přístupu, kód odpovědi a typ prohlížeče. Tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu a mažeme je standardně po 1 měsíci.
3. Soubory Cookies na našem webu
Náš web ukládá na vaše zařízení malé textové soubory (cookies). Dělíme je do tří kategorií podle toho, k čemu slouží a jaká k nim máme práva.
|
Typ cookies |
Popis a účel |
Právní základ |
|
Nezbytné (Technické) |
Zajišťují fungování webu, nákupního košíku a trvalé přihlášení (Permanent login). |
Oprávněný zájem (spouští se ihned, nelze je vypnout) |
|
Analytické |
Služby jako Google Analytics pomáhají měřit návštěvnost. Vaše IP adresa je však vždy převedena do anonymní podoby. |
Váš aktivní souhlas (volba v cookie liště) |
|
Marketingové |
Služby jako Google AdWords slouží k cílení a personalizaci reklamy na základě vašich zájmů (remarketing). |
Váš aktivní souhlas (volba v cookie liště) |
4. Kdo má k vašim údajům přístup?
Zpracování provádí primárně naše společnost SECOMP a.s. V nevyhnutelných případech však musíme údaje předat pečlivě vybraným partnerům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby a ručí za bezpečnost vašich dat. Mezi příjemce patří:
- Poskytovatelé doručovacích služeb a kurýři (pro včasné dodání zboží).
- Poskytovatelé online platebních bran.
- Společnost Google jakožto poskytovatel reklamních a analytických systémů. Data do USA jsou chráněna standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou unií.
5. Jaká máte vůči nám práva?
Podle nařízení GDPR máte plnou kontrolu nad svými údaji. Kdykoliv můžete využít některého z těchto práv:
- Právo na přístup: Můžete se nás dotázat, jaké přesně údaje o vás evidujeme, a žádat jejich kopii.
- Právo na opravu: Pokud změníte adresu nebo zjistíte v našem systému chybu, údaje obratem opravíme.
- Právo na výmaz: Můžete využít právo být zapomenut a žádat smazání veškerých dat. Smažeme je obratem za předpokladu, že už je nepotřebujeme pro vyřízení reklamace nebo splnění zákonné účetní povinnosti.
- Právo vznést námitku: Pokud vaše údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu (například provoz kamer nebo posílání novinek), můžete vyjádřit nesouhlas a my zpracování ukončíme.
- Právo na přenositelnost: Údaje vám vydáme ve strukturovaném formátu.
Jakýkoliv požadavek spojený s ochranou dat stačí zaslat na náš firemní e-mail secomp@secomp.cz. Budeme se mu přednostně věnovat. V případě pochybností máte rovněž právo obrátit se s případnou stížností přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).