Všeobecné obchodní podmínky

Platné a účinné k 27. 07. 2026

1. Základní údaje o společnosti

2. Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") společnosti SECOMP a.s. (dále jen "prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "kupující"). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky upravují rozdílně práva a povinnosti pro kupující, kteří vystupují ve vztazích s prodávajícím jako spotřebitelé, a pro kupující podnikatele dle platného znění zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Uzavřená kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a je přístupná v sekci Dokumenty na internetovém obchodu www.secomp.cz po přihlášení k osobnímu účtu zákazníka.

3. Informace o zboží a cenách

Webové stránky společnosti www.secomp.cz obsahují zboží nabízené k prodeji včetně uvedení cen. U ceny jsou označeny poplatky (recyklační a autorský poplatek) a daň z přidané hodnoty. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách prodávajícího.

Pokud prodávající poskytuje slevu z ceny zboží, řídí se pravidly pro informování o slevách z ceny podle platného znění zákona o ochraně spotřebitele. Zveřejněná sleva je vždy odvozena od nejnižší ceny, za kterou prodávající zboží nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

Návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího (např. formou zaslání faktury nebo e-mailu o blokaci zboží na skladě a přípravě k expedici). Automaticky odeslané potvrzení o doručení (přijetí) objednávky do systému prodávajícího se nepovažuje za uzavření kupní smlouvy.

Dokud není kupní smlouva ze strany prodávajícího závazně potvrzena, může kupující svou objednávku zrušit. Po uzavření kupní smlouvy jsou její změny nebo zrušení možné pouze po vzájemné dohodě nebo ze zákonných důvodů (např. právo na odstoupení od smlouvy u spotřebitele).

5. Platební podmínky a dodání zboží

Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti nebo platební kartou na prodejně
• dobírkou při doručení zboží
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
• online platební kartou
• QR platbou

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Při osobním odběru na prodejně je zboží rezervováno po dobu sjednanou v potvrzení objednávky. Pokud kupující zboží v této lhůtě nevyzvedne, má prodávající právo od smlouvy odstoupit.

6. Odstoupení od kupní smlouvy (pro spotřebitele)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího písemně na adresu provozovny, e-mailem a od 01.01.2027 také pomocí formuláře pro rychlé odstoupení od smlouvy do 14 dnů. V případě odeslání vráceného zboží prodávajícímu je kupující povinen k zásilce přiložit vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, kopii nákupního dokladu nebo jiný průvodní dokument, ze kterého bude jednoznačně patrné, ke které objednávce se vrácené zboží vztahuje.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Právo na odstoupení nevzniká v případech stanovených zákonem, zejména u dodávky zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zvukových či obrazových nahrávek a počítačových programů s porušeným obalem.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy České republiky. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednávají strany, že se vztah řídí českým právem.

Doprava a její ceny:

• Osobní odběr: zboží, které má prodávající skladem, je k dodání na adrese prodávajícího, v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím. Případně je termín dodání stanoven na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím. Náklady na osobní odběr jsou nulové.
• Zasílání přepravní službou PPL a DPD: pouze ČR, objednávky potvrzené prodávajícím do 12:00 jsou obvykle expedovány týž den, při ceně objednávky nad limit uvedený níže (bez DPH) je doprava zdarma.
• Zasílání kurýrní službou: pouze Praha, doručené objednávky potvrzené dodavatelem do 12:00 jsou doručeny ještě týž den, při ceně objednávky nad limit uvedený níže (bez DPH) je doprava zdarma.



Způsob dopravy	Cena dopravy bez DPH	Při ceně zboží bez DPH nad
PPL Business	125 Kč	0 Kč (3000)
PPL Business - dobírka	150 Kč	0 Kč (3000)
PPL Soukromá	125 Kč	0 Kč (3000)
PPL Soukromá - dobírka	150 Kč	0 Kč (3000)
PPL ParcelShop	69 Kč	0 Kč (3000)
PPL ParcelShop dobírka	99 Kč	0 Kč (3000)
CZ Kurýr (jen Praha)	220 Kč	0 Kč (5000)
CZ Kurýr (jen Praha) - nadrozměr	220 Kč	0 Kč (5000)
Zásilkovna do 15kg	115 Kč	0 Kč (3000)
Zásilkovna do 5kg	85 Kč	0 Kč (3000)
Zásilkovna dobírka do 15kg	140 Kč	0 Kč (3000)
Zásilkovna dobírka do 5kg	115 Kč	0 Kč (3000)
DPD Classic	125 Kč	0 Kč (3000)
DPD Classic - nadrozměrné	125 Kč	0 Kč (3000)
DPD Classic dobírka	150 Kč	0 Kč (3000)
DPD Classic dobírka - nadrozměrné	150 Kč	0 Kč (3000)
DPD Pickup	79 Kč	0 Kč (3000)
DPD Pickup dobírka	109 Kč	0 Kč (3000)
TopTrans	700 Kč	0 Kč (10000)
Osobně	zdarma	zdarma

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 27. 07. 2026 a nahrazují předchozí znění obchodních podmínek ze dne 01. 01. 2020